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Nibaldo Barrera

Nibaldo Barrera

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Fibra Óptica en Regiones Chile

Fibra Óptica en Regiones Chile

Por fin buenas noticias de conectividad para regiones en Chile, el 11 de Octubre de 2019 SUBTEL llamó a concurso público para proyecto Fibra Óptica Nacional con el que se persigue reducir la brecha digital existente entre las grandes ciudades de Chile y el resto de las comunas del país.

  • La iniciativa, que fue anunciada en mayo de 2019 por el Presidente Sebastián Piñera, tiene asignado un subsidio de $86 mil millones, el mayor de la historia del sector de Telecomunicaciones.
  • Las empresas interesadas en construir algunos de los trazados tenían un plazo de 60 días hábiles contados para presentar sus propuestas. Posterior a eso y luego de evaluadas las ofertas, serán seleccionadas las ganadoras antes de marzo del próximo año.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) llamó a concurso público para asignar el proyecto Fibra Óptica Nacional (FON), iniciativa anunciada en mayo del 2019 por el Presidente Sebastián Piñera que contempla el despliegue de 10.000 kilómetros de tendido de fibra óptica a lo largo del territorio nacional y para la cual el Estado de Chile otorgó un subsidio histórico de $86 mil millones.

Los interesados en participar en este concurso público, para el cual la SUBTEL definió seis macrozonas con el fin de hacer más eficiente la ejecución del proyecto FON, tenían un plazo de 60 días hábiles contados para presentar sus propuestas.

Cumplidos los plazos, el 24 de Enero del 2020, se recibieron las propuestas de las empresas, así, SUBTEL recibe propuestas para todas las zonas contempladas en el proyecto Fibra Óptica Nacional. Las empresas de telecomunicaciones GTD, Mundo Pacífico y Wom fueron las postulantes para desarrollar dicha iniciativa, la cual contempla un subsidio estatal histórico de $86 mil millones.

Ese día, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL) realizó en sus dependencias, el acto de apertura de las propuestas recibidas en el marco del concurso “Fibra Óptica Nacional”. En la instancia, se informó que las empresas de telecomunicaciones GTD, Mundo Pacífico y Wom se conformaron como las postulantes, las cuales en su conjunto presentaron ofertas para todas las localidades contempladas por el regulador. En esta línea, los diferentes equipos de SUBTEL (legal, financiero y técnico) iniciaron el proceso de evaluación de las propuestas, lo que dará lugar a una proposición de asignación de los respectivos subsidios

Concurso

Con el fin de hacer más eficiente la ejecución del proyecto Fibra Óptica Nacional, iniciativa para la cual el Estado otorgó un subsidio histórico de $86 mil millones, la SUBTEL definió seis macrozonas que son:

Macrozonas

  • Macrozona Arica y Parinacota: Región de Arica y Parinacota
  • Macrozona Norte: Regiones de Antofagasta y Atacama
  • Macrozona Centro Norte: Regiones de Coquimbo, Valparaíso y Región Metropolitana
  • Macrozona Centro: Regiones de O´Higgins y Maule
  • Macrozona Centro Sur: Regiones de Ñuble y Biobío
  • Macrozona Sur: Regiones de Araucanía, Los Ríos y Los Lagos

Comunas beneficiadas

  • 15101 ARICA
  • 15102 CAMARONES
  • 15201 PUTRE
  • 15202 GENERAL LAGOS
  • 2102 MEJILLONES
  • 2103 SIERRA GORDA
  • 2104 TALTAL
  • 2201 CALAMA
  • 2202 OLLAGÜE
  • 2203 SAN PEDRO DE ATACAMA
  • 2301 TOCOPILLA
  • 2302 MARÍA ELENA
  • 3102 CALDERA
  • 3103 TIERRA AMARILLA
  • 3201 CHAÑARAL
  • 3202 DIEGO DE ALMAGRO
  • 3301 VALLENAR
  • 3302 ALTO DEL CARMEN
  • 3303 FREIRINA
  • 3304 HUASCO
  • 4103 ANDACOLL
  • 4104 LA HIGUERA
  • 4105 PAIGUANO
  • 4106 VICUÑA
  • 4201 ILLAPEL
  • 4202 CANELA
  • 4204 SALAMANCA
  • 4301 OVALLE
  • 4302 COMBARBALÁ
  • 4303 MONTE PATRIA
  • 4304 PUNITAQUI
  • 4305 RÍO HURTADO
  • 5105 PUCHUNCAVÍ
  • 5107 QUINTERO
  • 5302 CALLE LARGA
  • 5303 RINCONADA
  • 5304 SAN ESTEBAN
  • 5401 LA LIGUA
  • 5402 CABILDO
  • 5403 PAPUDO
  • 5404 PETORCA
  • 5405 ZAPALLAR
  • 5503 HIJUELAS
  • 5602 ALGARROBO
  • 5603 CARTAGENA
  • 5604 EL QUISCO
  • 5605 EL TABO
  • 5702 CATEMU
  • 5705 PUTAENDO
  • 5706 SANTA MARÍA
  • 5803 OLMUÉ
  • 13202 PIRQUE
  • 13203 SAN JOSÉ DE MAIPO
  • 13403 CALERA DE TANGO
  • 13502 ALHUÉ
  • 13503 CURACAVÍ
  • 13504 MARÍA PINTO
  • 13505 SAN PEDRO
  • 13602 EL MONTE
  • 13603 ISLA DE MAIPO
  • 13604 PADRE HURTADO
  • 6102 CODEGUA
  • 6103 COINCO
  • 6104 COLTAUCO
  • 6105 DOÑIHUE
  • 6107 LAS CABRAS
  • 6109 MALLOA
  • 6111 OLIVAR
  • 6112 PEUMO
  • 6113 PICHIDEGUA
  • 6114 QUINTA DE TILCOCO
  • 6117 SAN VICENTE
  • 6201 PICHILEMU
  • 6202 LA ESTRELLA
  • 6203 LITUECHE
  • 6204 MARCHIHUE
  • 6205 NAVIDAD
  • 6206 PAREDONES
  • 6302 CHÉPICA
  • 6304 LOLOL
  • 6305 NANCAGUA
  • 6306 PALMILLA
  • 6307 PERALILLO
  • 6308 PLACILLA
  • 6309 PUMANQUE
  • 6310 SANTA CRUZ
  • 7102 CONSTITUCIÓN
  • 7103 CUREPTO
  • 7104 EMPEDRADO
  • 7106 PELARCO
  • 7107 PENCAHUE
  • 7108 RÍO CLARO
  • 7109 SAN CLEMENTE
  • 7201 CAUQUENES
  • 7202 CHANCO
  • 7203 PELLUHUE
  • 7302 HUALAÑÉ
  • 7303 LICANTÉN
  • 7304 MOLINA
  • 7305 RAUCO
  • 7306 ROMERAL
  • 7307 SAGRADA FAMILIA
  • 7309 VICHUQUÉN
  • 7402 COLBÚN
  • 7406 SAN JAVIER
  • 7407 VILLA ALEGRE
  • 7408 YERBAS BUENAS
  • 16104 EL CARMEN
  • 16105 PEMUCO
  • 16106 PINTO
  • 16107 QUILLÓN
  • 16108 SAN IGNACIO
  • 16109 YUNGAY
  • 16201 QUIRIHUE
  • 16202 COBQUECURA
  • 16203 COELEMU
  • 16204 NINHUE
  • 16205 PORTEZUELO
  • 16206 RÁNQUIL
  • 16207 TREGUACO
  • 16302 COIHUECO
  • 16304 SAN FABIÁN
  • 16305 SAN NICOLÁS
  • 8104 FLORIDA
  • 8106 LOTA
  • 8109 SANTA JUANA
  • 8201 LEBU
  • 8202 ARAUCO
  • 8203 CAÑETE
  • 8204 CONTULMO
  • 8205 CURANILAHUE
  • 8206 LOS ÁLAMOS
  • 8207 TIRÚA
  • 8302 ANTUCO
  • 8306 NACIMIENTO
  • 8307 NEGRETE
  • 8308 QUILACO
  • 8309 QUILLECO
  • 8310 SAN ROSENDO
  • 8311 SANTA BÁRBARA
  • 8312 TUCAPEL
  • 8313 YUMBEL
  • 8314 ALTO BIOBÍO
  • 9101 TEMUCO
  • 9102 CARAHUE
  • 9103 CUNCO
  • 9104 CURARREHUE
  • 9106 GALVARINO
  • 9108 LAUTARO
  • 9110 MELIPEUCO
  • 9111 NUEVA IMPERIAL
  • 9113 PERQUENCO
  • 9115 PUCÓN
  • 9116 SAAVEDRA
  • 9117 TEODORO SCHMIDT
  • 9118 TOLTÉN
  • 9119 VILCÚN
  • 9120 VILLARRICA
  • 9121 CHOLCHOL
  • 9201 ANGOL
  • 9203 CURACAUTÍN
  • 9205 LONQUIMAY
  • 9206 LOS SAUCES
  • 9207 LUMACO
  • 9208 PURÉN
  • 9209 RENAICO
  • 9210 TRAIGUÉN
  • 14101 VALDIVIA
  • 14102 CORRAL
  • 14106 MARIQUINA
  • 14108 PANGUIPULLI
  • 14202 FUTRONO
  • 14203 LAGO RANCO
  • 14204 RÍO BUENO
  • 10102 CALBUCO
  • 10104 FRESIA
  • 10106 LOS MUERMOS
  • 10108 MAULLÍN
  • 10204 CURACO DE VÉLEZ
  • 10206 PUQUELDÓN
  • 10210 QUINCHAO
  • 10302 PUERTO OCTAY
  • 10305 RÍO NEGRO
  • 10306 SAN JUAN DE LA COSTA
  • 10307 SAN PABLO
  • 10401 CHAITÉN

Fuentes

Imágenes

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Creación de Contenidos Creación de Contenidos

5 consejos para la creación de contenidos

El contenido es la información que se da a conocer sobre tu empresa, marca, y productos. Esta información debe cumplir con los objetivos que tu marca persigue, en las diferentes etapas, inspirar, convencer o simplemente informar.

La generación de contenidos es una de las principales preocupaciones del Marketing Digital y aquí van algunos consejos a tener en cuenta que facilitarán esta tarea que consume mucha energía.

  • Defina su target: No solo edad, género y grupo social, si no también sus costumbres de navegación, qué siente, qué oye qué dice, a qué hora. Para esto puedes usar algunas herramientas tales como Target Personas y Mapa de Empatía.
  • Determine una estrategia: Un plan de contenidos es el trazado anticipado de la entrega de contenidos, esto es, los temas a tratar, a quien se va a dirigir, el formato, la calendarización (frecuencia), los medios por donde se realizará, etc.
  • Agregue valor: No escriba sobre lo que ud. hace, escriba sobre lo que a su cliente le preocupa. Conecte con sus preocupaciones y emociones y genere contenido de valor que conserve cierta coherencia en el tiempo. También debe haber coherencia en su estilo, tipografías, colores, diseño, los que deben representar los valores de su marca.
  • Utilice herramientas: Existen herramientas que le pueden ayudar en las distintas etapas de generación de contenidos, algunas de pago y algunas gratuitas: scoop.it, curata.com, feedly.com, canva.com, buffer.com, Google, Google Analytics, buzzsumo.com, hubspot.com, portent.comcoschedule.com
  • Analice: Analice los resultados de su entrega de contenidos, determine que es lo que obtiene mejores resultados y que no, que formatos, que medios, que plataforma, etc. Las mismas herramientas de ayuda en generación de contenidos y la mezcla de estas puede entregarle numerosas estadísticas, lo importante es que no deje de hacerlo y actúe en consecuencia ya sea manteniendo o modificando lo que corresponda.

Adicionalmente considere los siguientes consejos prácticos:

  • Usa los Trending Topics: Los trending topics o temas que son tendencia son unas excelente forma de atraer atención hacia tu marca. Además las personas suelen reaccionar muy favorablemente cuando perciben que gracias a ti pueden saber lo que destaca en la actualidad de determinado ámbito.
  • No te olvides de los días Festivos: Las festividades tradicionales y las efemérides (el día en que se conmemora un acontecimiento notable) también dan oportunidades para generar contenido que valor y asociarlo a promociones, mensajes con citas o frases motivadoras o realizar promociones. De esta manera conectarás con mayor facilidad con el lado emocional de tu target.
  • Muestra tu lado humano: ​Durante tu día a día puedes sacar fotos y tomar notas de tus pensamientos y vivencias. Si te muestras humano, tu audiencia va a conectar con mayor facilidad contigo a nivel emocional. Alegrías y tristezas, éxitos y fracasos… ¡Muestra que eres de carne y hueso!
  • Está atento a las nuevas ideas: Toma nota de todas las ideas que se te vayan ocurriendo. No importa el lugar ni la hora, siempre ten a mano lápiz y papel o un dispositivo móvil para anotar lo que se te ocurra.
  • Amplía tus contenidos publicados anteriormente: Puedes reciclar los contenidos que publicaste y ampliar la información. Elige aquellos temas que hayan sido más populares entre tu target. Si un tema que ya trataste vuelve a ser tendencia, lo pueden ampliar y volver a publicarlo.
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Como eliminar artículos y contenido negativo en Google Como eliminar artículos y contenido negativo en Google

Como eliminar artículos y contenido negativo en Google

Una de las preguntas más comunes que escuchamos es: ¿Cómo puedo eliminar algo de Google? Para ser sinceros, no es fácil eliminar contenido negativo de Internet. De hecho, solo hay unos pocos casos en que eso es posible, y los cubriremos más adelante. En la mayoría de los casos, la mejor manera de eliminar artículos negativos es enterrarlos en los resultados de búsqueda de Google donde las personas no los encuentren.

¿Cómo lo hacemos?

En resumen, las compañías de gestión de reputación utilizan principios avanzados de SEO para levantar múltiples artículos positivos. A medida que aumenta su contenido preferido, empuja los artículos negativos hacia abajo en sus resultados de búsqueda y fuera de la página uno.

También se debe considerar influir en las funciones de búsqueda avanzada como "People Also Ask" (PAA), búsquedas relacionadas y gráfico de conocimiento para mantener su mejor contenido al frente y al centro.

Ya sea que el problema sea una mala crítica, un artículo de noticias negativo o información personal confidencial, no espere a que el problema desaparezca por sí solo. En muchos casos, los problemas pueden empeorar si no los aborda. ¿Por qué?

Debido a que los artículos negativos atraen clics y enlaces, los motores de búsqueda los clasifican más alto. Como resultado, otros sitios pueden ver el contenido y escribir artículos similares.

Nuestro objetivo es cambiar ese ciclo para que los editores en línea encuentren, discutan y vinculen las historias más positivas sobre usted o su marca.

Los artículos negativos en los resultados de búsqueda de Google le cuestan dinero

Según un estudio de Advanced Web Ranking, los primeros diez resultados de búsqueda reciben el 84.8 por ciento del total de clics.

Lo que es peor, los titulares negativos tienen un rendimiento 63 por ciento mejor que los positivos. Por lo tanto, si un artículo negativo figura entre los 10 mejores resultados de búsqueda, es probable que las personas lo lean.

¿Qué significa eso para ti?

Si usted es un ejecutivo o CEO, la mala prensa podría afectar su credibilidad, relaciones comerciales, paquete de compensación, oportunidades de avance e incluso su empresa. Además, una reputación corporativa dañada afecta la capitalización de mercado, la contratación, las ventas y los ingresos.

¿Es fácil eliminar contenido negativo de Internet?

Algunas empresas afirman que pueden eliminar completamente los resultados de búsqueda no deseados en menos de un mes. Incluso pueden anunciar una garantía de devolución de dinero. No caigas en esa línea.

La gestión de la reputación en línea requiere tiempo, esfuerzo y experiencia en SEO. Las empresas que prometen ganancias rápidas a menudo confían en tácticas de miedo legales y trucos de SEO de sombrero negro a corto plazo que no durarán. Y ciertamente no serán efectivos contra los principales medios de comunicación como The New York Times o las redes sindicadas.

¿Quieres la verdad?

Es increíblemente difícil eliminar por completo el contenido negativo de la búsqueda de Google. De hecho, solo hay unos pocos casos raros en los que eso es posible. En casi todos los casos, el único enfoque viable es enterrar resultados de búsqueda negativos en Google, donde las personas no los encontrarán.

¿Su problema de contenido califica para la eliminación? Vamos a averiguar.

Cómo eliminar contenido negativo de la búsqueda de Google

Google no eliminará los artículos negativos o las malas críticas solo porque no le gusten. De hecho, esto es lo que tienen que decir al respecto:

El objetivo de Google es identificar qué información de la web es relevante para las consultas de los usuarios, no para determinar si ese material es en algún sentido ilícito.

Cómo eliminar información personal de Google
Google solo eliminará información si presenta un riesgo real de daño financiero, robo de identidad u otros tipos de lesiones. Principalmente, la lista incluye información personal altamente sensible. Estos son algunos ejemplos de los tipos de contenido que Google eliminará de los resultados de búsqueda:

información personal

  • Número de seguridad social
  • Números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito
  • Registros médicos confidenciales o personales.
  • Fotos de firmas
  • Imágenes desnudas o sexualmente explícitas

Si su problema pertenece a una de esas categorías, puede usar la herramienta "Eliminar información de Google" para enviar su solicitud. Si no, su única alternativa puede ser trabajar con una compañía de gestión de reputación como nosotros para enterrar resultados de búsqueda no deseados.

Eliminar contenido desactualizado de los resultados de búsqueda de Google

La forma más permanente de eliminar algo de Google es borrarlo completamente de Internet. Si el resultado negativo original no existe, Google lo eliminará de su índice y nadie lo encontrará.

Aunque es poco probable, a veces es posible convencer a un sitio para que elimine el contenido difamatorio. Si el sitio web en cuestión elimina un artículo negativo sobre usted pero aún aparece en los resultados de búsqueda de Google, puede enviar una solicitud para eliminar contenido desactualizado aquí.

Pero ten cuidado:

Esa estrategia SOLO funcionará si el contenido original se eliminó realmente. En otras palabras, no intentes engañar a Google.

Una nota rápida sobre malas críticas

¿Quiere deshacerse de las malas críticas de los clientes? Cada sitio web tiene una política de eliminación diferente, por lo que escribimos una serie de publicaciones para ayudarlo a tomar medidas y limpiar su panorama de búsqueda:

  • Cómo eliminar reseñas de Google
  • Cómo eliminar reseñas de Facebook
  • Eliminación del informe de estafa
  • Cómo eliminar malas críticas de Yelp

Cómo eliminar un artículo de noticias de Google

Aquí es donde las cosas se ponen difíciles. Realmente solo tiene cuatro opciones si desea eliminar un artículo de noticias de Internet:

  1. Solicite al propietario del sitio web que lo elimine
  2. Presentar una demanda por difamación
  3. Solicite a Google que lo elimine si viola sus pautas
  4. Enterrar artículos de noticias negativas en Google con ORM

Sin embargo, proceda con precaución si planea ponerse en contacto con algún sitio web. Debe buscar asesoramiento profesional antes de comunicarse para no empeorar su situación. Aquí hay algunas pautas a tener en cuenta:

  • Sea cortés y educado.
  • NUNCA intimide a las personas con amenazas legales.
  • Comprenda que la mayoría de los propietarios de sitios web pueden no simpatizar con su solicitud, especialmente si el contenido dirige el tráfico a su sitio.

Dado que es muy poco probable que alguien cumpla con su solicitud, pasemos a la siguiente sección.

Cómo "empujar" resultados de búsqueda negativos en Google

Es importante tener en cuenta que personalizamos nuestras estrategias para cada cliente. Entonces, aunque a menudo recurrimos a las siguientes tácticas para enterrar los resultados de búsqueda en Google, la lista no debe verse como una estrategia completa. Además, muchas de estas tácticas requieren que la escalabilidad a nivel empresarial sea realmente efectiva.

Configurar perfiles sociales

Los perfiles de redes sociales se clasifican muy bien en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Por lo tanto, son una manera fácil de hacerse cargo de varios de los primeros lugares en Google. Probablemente ya estés en Twitter, Facebook, YouTube y LinkedIn. ¿Pero tiene presencia en plataformas de la industria de nicho u otros sitios de redes? Podemos ayudarlo a configurar y optimizar otros perfiles, como recursos locales, sitios gubernamentales, dominios universitarios y mucho más.

Mantener cuentas activas

Por lo general, cuantos más perfiles pueda configurar, mejor. Pero es mejor registrarse solo para tantos perfiles de redes sociales como pueda mantener razonablemente. No puedes construir una reputación positiva si tus cuentas son esencialmente pueblos fantasmas. Adquiere muchos seguidores comprometidos, establece conexiones y construye una comunidad genuina en tus perfiles sociales. Si no tiene el tiempo o la experiencia para gestionar su presencia social, también podemos ayudarlo.

Poseer tu dominio

Esto parece obvio y es posible que ya tenga un sitio web principal. Pero eso no significa que no pueda operar más de una propiedad web. Solo asegúrese de registrar nombres de dominio que coincidan con su nombre o el nombre de su empresa. Es mejor usar variaciones exactas de palabras clave para maximizar su capacidad de clasificación para búsquedas de marca.

Comienza un blog

Ya sea que se encuentre en uno de sus sitios web principales o en un dominio separado, los blogs proporcionan a Google un flujo constante de contenido nuevo. Recuerde crear muchos tipos diferentes de medios para ganar espacios en carruseles de video, imágenes y otras funciones SERP.

Optimiza tu contenido

La optimización de motores de búsqueda (SEO) ayuda a que su contenido se ubique más alto en Google. Sin embargo, hay cientos de señales de clasificación a tener en cuenta, y en realidad podría obstaculizar sus esfuerzos de gestión de reputación de Google si realiza los cambios incorrectos. Por lo tanto, es absolutamente crítico que elija una empresa de gestión de reputación con experiencia probada y experiencia en SEO.

Gana menciones de marca

Si desea eliminar contenido negativo de la búsqueda de Google, gane menciones en sitios web de noticias autorizados. Los sitios de noticias obtienen toneladas de vínculos de retroceso, por lo que no les lleva mucho saltar a la parte superior de los resultados de búsqueda. Además, si se vinculan a otros artículos positivos sobre usted, ese contenido también aumentará en las clasificaciones.

¿Cómo captas la atención de un editor?

Cuente una historia irresistible sobre las actividades filantrópicas de su empresa. Si no tiene nada que valga la pena mencionar, consulte nuestros ejemplos de responsabilidad social corporativa para obtener algunas ideas.

Si no está seguro de cómo formatear sus lanzamientos, lea estos consejos rápidos para escribir un excelente comunicado de prensa.

Muestra tu experiencia

Otra forma fantástica de mejorar su reputación en línea es escribir artículos escritos. Por lo general, los autores obtienen una página de biografía en un dominio que enumera todo el contenido de sus colaboradores. Es una excelente oportunidad para mencionar su propia experiencia y la de su empresa.

Pero no seas una maravilla de un solo golpe. Si su página de autor solo tiene un artículo, los usuarios no pueden tomarlo en serio. Además, Google prefiere información fresca en lugar de páginas web escasas y desactualizadas.

Usa tu nombre real en todas partes

Ya sea que su objetivo sea eliminar resultados de búsqueda negativos para una empresa o un individuo, es una buena idea usar su nombre real y completo en todos sus sitios web, incluidos blogs y perfiles sociales. Los seudónimos, apodos o nombres de usuario inteligentes confundirán a Google y pueden impedir que su contenido preferido se clasifique en la página uno.

Vincula y comparte

Los vínculos de retroceso siguen siendo una de las tres principales señales de clasificación orgánica, por lo que probablemente no podrá eliminar artículos negativos de Google sin ellos. Además, no puede optimizar sitios web que no le pertenecen. Por lo tanto, el SEO fuera de la página suele ser su única opción para mejorar la clasificación de contenido de terceros.

Si bien las acciones sociales no son una señal de clasificación, sí colocan su contenido frente a una audiencia más amplia. Si las personas adecuadas ven sus publicaciones, pueden decidir escribir un artículo sobre usted.

Monitorear por problemas

Incluso si elimina con éxito los resultados de búsqueda de Google, siempre existe la posibilidad de que surja otro problema en el futuro. Para detectar problemas antes de que se intensifiquen, deberá administrar cuidadosamente su marca y estar al tanto de cada mención que aparezca tan pronto como suceda. Afortunadamente, ofrecemos monitoreo y consulta de reputación las 24 horas, los 7 días de la semana para que nuestros clientes no tengan que ocuparse del nido de cuervos.

Esto lleva tiempo: ¡comience ahora!

Sus clientes y socios comerciales recurrirán primero a los resultados de búsqueda de Google cuando lo investiguen a usted o a su empresa.

¿Encontrarán un artículo de periódico negativo obsoleto, un documento judicial vergonzoso o alguna otra forma de contenido negativo? ¿O encontrarán la reputación que ganaste y mereces?

Si usted es un ejecutivo de alto perfil de una organización con cientos de millones de dólares en ingresos en juego, comuníquese con nuestro equipo para programar una llamada.

Consideramos la gestión de la reputación como una asociación duradera para asegurar su legado, y tomamos esa responsabilidad muy en serio.

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Amazon encabeza la carrera hacia la nube

Amazon encabeza la carrera hacia la nube

Habiéndose establecido como un líder temprano en el mercado de infraestructura en la nube, Amazon Web Services (AWS), la plataforma en la nube altamente rentable del minorista en línea, aún está a la vanguardia. Según estimaciones de Synergy Research Group, la participación de mercado de Amazon en el creciente mercado de infraestructura en la nube ascendió a 33 por ciento en el segundo trimestre de 2019, más del doble de la participación de mercado combinada de Microsoft y Google en segundo y tercer lugar.

"Los ingresos de los servicios de infraestructura en la nube casi han alcanzado la tasa de ejecución de $ 100 mil millones por año, y no hay un final a la vista para un fuerte crecimiento", escribe Synergy, agregando que si bien Amazon sigue a la cabeza, Microsoft le está dando una ventaja al líder del mercado por su dinero. "A principios de 2016, Microsoft tenía menos de un cuarto del tamaño de Amazon en este mercado, mientras que hoy en día se está acercando a la mitad del tamaño".

Infographic: Amazon Leads the Race to the Cloud | Statista 

Encontrará más infografías en Statista

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Fuente: Statista

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FTC derrota a Facebook con una penalidad de privacidad récord

FTC derrota a Facebook con una penalidad de privacidad récord

Ha sido un día lleno de acontecimientos para la compañía de redes sociales más grande del mundo. Luego de un par de horas de su informe de ganancias del segundo trimestre, nos enteramos de que Facebook recibió una multa histórica por su privacidad, que está bajo una investigación antimonopolio por parte de la FTC (*) y que enfrenta una demanda de la División de Protección al Consumidor del Departamento de Justicia por "su fracaso" para proteger la privacidad de los consumidores ”. Como muestra nuestro primer gráfico, la multa de $ 5 mil millones que Facebook estableció con la FTC es, con mucho, la multa más grande jamás impuesta por violaciones a la privacidad. Nuestro segundo gráfico muestra que, a pesar de todos estos problemas, Facebook sigue creciendo.

Infographic: FTC Slaps Facebook With Record Privacy Penalty | Statista You will find more infographics at Statista

La sanción acordada por Facebook para resolver los cargos de violación de una orden de la FTC de 2012 al engañar a los usuarios sobre su capacidad para controlar la privacidad de su información personal, es, con mucho, la multa más grande jamás impuesta por violar la privacidad de los consumidores. De acuerdo con la FTC, la multa de $ 275 millones que infligió a Equifax a principios de esta semana es la segunda penalización de privacidad más grande seguida de las multas de $ 230 y $ 148 millones contra British Airways y Uber, respectivamente, ambas relacionadas con violaciones de datos y, en el caso de Uber, un intento de encubrimiento

Infographic: Facebook Keeps On Growing | Statista You will find more infographics at Statista

(*) FTC: Federal Trade Commission, es una agencia federal bipartidista de Estados Unidos con una doble y singular misión que consiste en proteger a los consumidores y promover la competencia y tiene más de 100 años.

 

FUENTE: statista.com

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¿Qué es "Opt In", "Soft Opt In" o "Doble Opt In"

¿Qué es "Opt In", "Soft Opt In" o "Doble Opt In"

El principal: "Opt In"

Para que una empresa pueda hacer email marketing utilizando las mejores prácticas se requiere que tenga una base de contactos de calidad y que sean "opt in". Esto quiere decir que las personas incluidas en las listas, voluntariamente han aceptado recibir correos electrónicos con comunicados, boletines, newsletters y/o promociones de la empresa. La forma más común de captar emails es un campo dentro del propio sitio web de la empresa con el típico mensaje "Suscríbase" o "Reciba nuestras ofertas por email", por ejemplo. Los interesados, completan los campos solicitados y autorizan a la empresa a enviarles correos y promociones.

Resumiendo: El “Opt in” es la autorización de un individuo necesaria para recibir comunicaciones por email de una empresa en particular.

 

Más garantía: el "Doble Opt In"

El "Doble Opt in" es un "Opt in" reforzado, o sea, la persona no solo debe suscribirse a tu contenido completando el formulario de tu sitio; Para que exista un "Doble Opt in", después de recibir los datos de la persona interesada, debemos enviar un email con un link para que el usuario dé su confirmación expresa. Esto quiere decir que, para que la persona pase a ser parte de tu lista de suscriptores, además de completar el formulario de registro debe ingresar a su cuenta de email y confirmar su suscripción, lo que garantiza en cierta forma su interés en recibir tus contenidos a esa cuenta de email (de ahí el "doble") y paralelamente se valida que el email registrado es válido y está operativo .

En resumen: Es una doble confirmación de la participación de una persona en tus campañas de email marketing.

 

Una alternativa, el "Soft Opt In"

Esta variante de Optin se refiere a una forma implícita de aceptar recibir tus comunicaciones comerciales, que se deriva de una relación previa que se establece entre las partes. Esta opción no tiene un registro en el que los interesados dejan sus datos para ser contactados expresamente. El "Soft Opt in" significa que la relación existente entre las dos partes permite el envío de emails entre ellos.

La creación de una lista de contactos "Soft Opt in" se realiza generalmente a través de contactos profesionales, a menudo en eventos o ferias comerciales, por ejemplo, cuando los clientes y las empresas se reúnen para intercambiar ideas e información en general (el famoso "networking"). Este tipo de prácticas no es considerado SPAM actualmente, pero es algo a tener cuidado de implementar.

Si bien el "networking" lleva implícito este tipo de prácticas, nunca está de más preguntar a tus contactos si puedes enviarles material adicional u otras ofertas por email. De esta forma, tratas de reducir las quejas que puedan generar tus envíos posteriores, o que sean considerados como "no solicitados".

En resumenEl “Soft Opt in” carece de una autorización explícita del contacto, pero es una práctica existente y permitida.

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"Lo que se mide...mejora" Karl Pearson

¿Qué es más importante, tasa de apertura (OR) vs CTR vs CTOR? ¿Cómo saber si tus porcentajes son buenos? ¿Y qué diablos es CTOR?

Responderemos a todas estas preguntas y le informaremos la diferencia entre las tasas de apertura frente a CTR frente a CTOR. Lo ayudaremos a ir más allá de los números y descubrir exactamente qué está funcionando, y qué no, en su campaña de marketing por correo electrónico.

En este artículo, le ayudaremos a conocer las Tasas de Apertura vs CTR vs CTOR:

  • ORs, CTRs y CTORs
  • Cómo calcularlos (¡y por qué su método realmente importa!)
  • Que se considera una una tasa "buena"
  • Cómo utilizar estos números para perfeccionar su campaña de marketing por correo electrónico

¡Vamos a empezar!

Open Rate vs CTR vs CTOR: ¿Cuál es la diferencia?

Antes de comenzar a utilizar estas cifras, aclaremos rápidamente lo que significan.

Open Rate (OR) es el porcentaje de personas que abrieron su correo electrónico en primer lugar. (Podríamos pensar que mide el atractivo de su "Asunto".

La tasa de clics (CTR) es el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace en su correo electrónico.

La tasa de clics para abrir (CTOR) también mide la cantidad de personas que hicieron clic en un enlace; sin embargo, solo toma en cuenta a las personas que llegaron a abrir su correo electrónico. No incluye a todos en su lista de correo electrónico ni a todos los correos electrónicos que fueron entregados. (Podríamos pensar que mide el atractivo del cuerpo de su correo)

Es muy importante que entienda exactamente cómo está obteniendo estos números porque la forma en que calcula estas tasas le dirá algo muy diferente sobre la efectividad de su campaña de correo electrónico, como explicaremos en un momento.

¿Qué te dicen estos números?

Vamos a empezar con las tasas de apertura. Esto es bastante sencillo: divide el número de personas que abrieron su correo electrónico por el número total de correos electrónicos que envió o el número de correos electrónicos que se entregaron. Sin embargo, ya puede ver que cada opción le dice algo ligeramente diferente.

Dividir por el número total de correos electrónicos enviados (incluidos los correos electrónicos devueltos) le da una idea de qué tan saludable es su lista en general y si necesita una buena limpieza, mientras que dividir por correos electrónicos entregados significa que se está centrando más en si la línea de su Asunto/Segmentación es exitosa.

Las cosas se complican un poco más cuando empiezas a ver el CTR. Nuevamente, esto se puede calcular de diferentes maneras. Para empezar, debe decidir dividir el número total de clics entre la cantidad total de correos electrónicos enviados o la cantidad total de correos electrónicos entregados.

También debe elegir entre medir el CTR individual y el CTR holístico. El CTR individual mide la cantidad de personas que hicieron clic, mientras que el CTR holístico le indica cuántos clics tuvieron lugar (ya que una misma persona puede hacer más de un clic).

Por ejemplo, supongamos que envía un correo electrónico a 100 personas, 10 personas hacen clic, pero las 10 personas hacen clic en dos enlaces cada una (20 clics en total). Su CTR individual sería del 10% porque el 10% de las personas hizo clic. Su CTR holístico sería del 20%, porque ese 10% duplicó su valor haciendo clic en dos enlaces.

Nuevamente, cuando analiza qué tan bien está funcionando su campaña, ambos números son útiles de diferentes maneras. En el ejemplo anterior, podría concluir que cuando envía el contenido correcto a las personas correctas; les encanta, pero, en primer lugar, debes ser más exigente sobre a quién le envías correos electrónicos con este contenido.

Luego, debe tomar una decisión sobre si ver el CTR vs CTOR. Como hemos visto, el primero mide la cantidad de personas que hicieron clic en total, de toda la campaña.

Entonces, si envías 100 correos electrónicos, 20 personas los abren, y al final obtienes 5 clics, eso es un CTR del 5%. CTOR, por otro lado, solo tiene en cuenta el número de personas que abrieron el correo electrónico; por lo tanto, en este caso, su CTOR sería del 25%, porque una cuarta parte de las personas que realmente abrieron el correo electrónico hicieron clic.

Nuevamente, estos le ayudan a diagnosticar diferentes problemas en diferentes puntos a lo largo de la cadena. Un CTR bajo, pero un CTOR alto podría significar que sus correos electrónicos están bien diseñados, pero está perdiendo mucho esfuerzo en enviar correos electrónicos a personas que no los quieren. Un CTOR bajo, por otro lado, sugiere que sus correos electrónicos están cayendo de manera plana una vez que la gente los abre.

¿Qué se considera una buena Tasa de Apertura / CTR / CTOR?

Eso es una gran pregunta. En general, las Tasas de Apertura para las campañas de marketing por correo electrónico rondan el 25% y los CTR promedio son del 4%. Para grupos de intereses especiales, pasatiempos, etc., probablemente quieras apuntar un poco más alto. Un buen CTOR es de alrededor del 20-30%.

Cómo usar estos números

Como hemos visto, su tasa de apertura, CTR y CTOR (y su método para calcularlos) le dicen cosas diferentes. Al comparar estos números, comienza a construir una historia completa de cómo funciona su campaña de correo electrónico en cada etapa.

Para seguir creciendo y mejorando, es increíblemente importante obtener números completos y precisos para cada paso.

Asegúrate de que estás utilizando una plataforma de marketing por correo electrónico que recopila esta información sobre tarifas abiertas frente a CTR frente a CTOR para ti y la presenta de una manera clara y fácil de entender. De esa manera, puedes olvidarte de las matemáticas y enfocarte en perfeccionar tu estrategia.

Fuente: EmailOut

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ChatBot en el Marketing Digital

ChatBot en el Marketing Digital

Las estrategias de marketing están aumentando el uso de bots que interactúan en sus redes sociales. Según la Corporación Internacional de datos (IDC), el 50% de las plataformas digitales de empresas comerciales utilizarán bots que van a interactuar con los clientes. Año tras año, el índice de crecimiento en el comercio de este servicio, sigue aumentando. En Chile,  muchas marcas y personas se benefician con este sistema automatizado.

Los programas bots responden a la imitación de comportamientos humanos y pueden cumplir variadas acciones automatizadas. En el mundo digital podemos encontrarnos con bots que son creados con el fin de generar publicaciones programadas, realizar análisis, responder a clientes, realizar comentarios, dar likes o retweets, etc.

El acceso a este servicio ha avanzado, y muchas plataformas están ofreciendo este sistema de automatización digital. En el estudio del IDC también se refleja una proyección de la inserción a la digitalización en las organizaciones, y menciona que para el 2024 el 50% de las tareas repetitivas serán automatizadas para optimizar labores.

Bots en estrategias de Marketing

En el marketing digital, las organizaciones están utilizando bots para beneficiar estratégicamente la imagen y la interacción de las marcas. Entre las variadas funcionalidades que estos agentes automatizados pueden realizar, se encuentran las siguientes:

Chats

Muchas marcas utilizan bots para las conversaciones con sus clientes. Estos programas son preparados para dar respuestas automáticas; con una previa selección de variadas situaciones o casos. Para mayor utilidad de los bots, los programas deben poseer comportamientos cercanos a los humanos. Con el objetivo de que el cliente sienta confianza de estar frente a una persona real.

Análisis

Estos bots sirven para estudiar e investigar la propia marca o la competencia. Es un útil complemento para investigaciones que para buscar patrones de movimientos o simplemente, recabar información acerca un tema de interés. Esto optimiza el trabajo para lograr mejores resultados en menor tiempo.  

Experiencia del usuario

La misión de bots, en la área de marketing experiencial, recae en la personalización de la información que es entregada al cliente. Con la información captada, los datos ventilarán las necesidades para formular un perfil detallado. Algunos medios tienen chatbots que, a través de plataformas de mensajería instantánea entregan noticias orientadas hacia las áreas que los usuarios mantienen vínculos.

Este sistema es cada vez más común entre las marcas que deciden interactuar y estudiar a su audiencia de manera más eficiente. Los bots entregan resultados positivos en la toma de decisiones, en la relación y en el servicio con el cliente. En los próximos años se espera que la industria siga creciendo e incorporando nuevas formas de uso.

Fuente: Aanda (Asociación Nacionales de Avisadores de Chile) 

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¿Cómo organizar reuniones efectivas?

¿Cómo organizar reuniones efectivas?

Definir los temas con tiempo, ser puntuales y elaborar minutas posteriores son algunos de los aspectos que debes considerar si quieres invertir de mejor manera el tiempo de una reunión junto a tu equipo.
Reuniones muy extensas, sin una finalidad clara y que abordan temas que pueden haber sido planteadas en un mail ¿te suena familiar?.

  • Según una publicación de Harvard Business Review, las organizaciones invierten en promedio el 15% de las horas totales de trabajo en reuniones. Este dato toma mayor relevancia en las pequeñas empresas y emprendimientos, que dedican aún más tiempo al desarrollo de sus negocios, con muchas tareas y un pequeño equipo.
  • La reunión es una instancia clave para que los equipos puedan compartir experiencias, expresar discrepancias, generar propuestas y tomar decisiones. Establecer los objetivos y la estructura serán la clave para que el tiempo dedicado a la junta sea bien aprovechado.

Te damos algunos consejos para preparar una buena reunión:
1.- ANTES DE LA REUNION:

  • Prepararla con tiempo
  • Definir estratégicamente quiénes van a participar.
  • Convocar con anticipación a las personas y confirmar su asistencia.
  • Planificar los temas a tratar y compartir con los asistentes.
  • Considerar temas sugeridos por los participantes.

2.- DURANTE LA REUNIÓN:

  • Comenzar la reunión puntualmente.
  • Seguir el desarrollo de la estructura, en base a los temas considerados.
  • Evitar que alguno de los participantes acapare la reunión.
  • Evitar los temas poco relevantes o sin urgencia.

3.- DESPUÉS DE LA REUNIÓN:

  • Enviar una minuta con los temas abordados.
  • Considerar los temas que quedaron inconclusos o tareas pendientes en la próxima junta.

Estos tips te permitirán gestionar de mejor manera el tiempo de una reunión. Piensa que la falta de Organización y prioridades son los principales responsables de esas juntas que dejan la sensación de perder el tiempo.

Contenido Obtenido de la Asociación de Emprendedores de Chile ASECH de la cual somos socios

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Varios usuarios para una cuenta de Instagram

Varios usuarios para una cuenta de Instagram

Administrar roles en una cuenta compartida de Instagram

Si quieres que alguien pueda realizar promociones en tu perfil de empresa de Instagram, tendrás que asignarle un rol en la página de Facebook conectada a la cuenta de Instagram de tu negocio.

Para poder asignar un rol a otra persona en una página, debes administrar esa página.

Edita los roles de tu cuenta de Instagram:

  • Ve a tu página de Facebook.
  • Haz clic en Configuración en la parte superior de la página.
  • Haz clic en Roles de página en la columna izquierda.
  • Si la persona pertenece a tu lista de amigos en Facebook, empieza a escribir su nombre y selecciónala en la lista que aparece. Si no lo es, escribe su dirección de correo electrónico.
  • Haz clic en Editor para seleccionar un rol en el menú desplegable.
  • Haz clic en Guardar y escribe la contraseña para confirmar la acción.
  • En función de su configuración, la persona puede recibir una notificación o un correo electrónico cuando le asignes un rol. Si usas el administrador comercial para administrar los roles de página, deberás asignarlos desde ahí. Obtén información sobre cómo administrar roles de página a través de Business Manager.
  • Si quieres que tus empleados usen una cuenta publicitaria específica cuando realicen promociones a través de la aplicación de Instagram, tendrás que asegurarte de que tengan los permisos necesarios.

Para permitir que otra persona acceda a tu cuenta publicitaria:

  • Ve al administrador de anuncios [www.facebook.com/ads/manage].
  • Haz clic en en la esquina superior derecha.
  • Haz clic en Todas las herramientas y selecciona Configuración de la cuenta publicitaria. Es posible que debas volver a escribir tu contraseña.
  • Desplázate hasta la sección Roles de la cuenta publicitaria, haz clic en Agregar una persona y escribe el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieres proporcionar acceso. Obtén más información sobre los diferentes tipos de permisos de publicidad.
  • Elige su rol en el menú desplegable y haz clic en Enviar. La persona que agregues tendrá acceso inmediato a tu cuenta publicitaria de acuerdo con el rol que elijas concederle.
  • El hecho de agregar personas a tu cuenta publicitaria no les brinda permiso para iniciar sesión en tu nombre ni para ver contenido de tu perfil o de la sección de noticias que no hayas compartido con ellas.

Nota:

  • Deberás asignar permisos de cuenta publicitaria en el administrador comercial si lo usas para administrar cuentas publicitarias. Obtén información sobre cómo agregar personas a tus cuentas publicitarias en el administrador comercial.
  • Proporciónales la información de inicio de sesión de la cuenta de Instagram.
  • Después de iniciar sesión en la cuenta, deberán confirmar su identidad. Se les pedirá que lo hagan la primera vez que intenten realizar una promoción. Obtén más información sobre cómo realizar una promoción en Instagram.
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