¿Que es OR, CTR, CTOR en eMail Marketing?

Open Rate (Tasas de Apertura) y Clik-Throughs (Click a través) Explicado

"Lo que se mide...mejora" Karl Pearson

¿Qué es más importante, tasa de apertura (OR) vs CTR vs CTOR? ¿Cómo saber si tus porcentajes son buenos? ¿Y qué diablos es CTOR?

Responderemos a todas estas preguntas y le informaremos la diferencia entre las tasas de apertura frente a CTR frente a CTOR. Lo ayudaremos a ir más allá de los números y descubrir exactamente qué está funcionando, y qué no, en su campaña de marketing por correo electrónico.

En este artículo, le ayudaremos a conocer las Tasas de Apertura vs CTR vs CTOR:

  • ORs, CTRs y CTORs
  • Cómo calcularlos (¡y por qué su método realmente importa!)
  • Que se considera una una tasa "buena"
  • Cómo utilizar estos números para perfeccionar su campaña de marketing por correo electrónico

¡Vamos a empezar!

Open Rate vs CTR vs CTOR: ¿Cuál es la diferencia?

Antes de comenzar a utilizar estas cifras, aclaremos rápidamente lo que significan.

Open Rate (OR) es el porcentaje de personas que abrieron su correo electrónico en primer lugar. (Podríamos pensar que mide el atractivo de su "Asunto".

La tasa de clics (CTR) es el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace en su correo electrónico.

La tasa de clics para abrir (CTOR) también mide la cantidad de personas que hicieron clic en un enlace; sin embargo, solo toma en cuenta a las personas que llegaron a abrir su correo electrónico. No incluye a todos en su lista de correo electrónico ni a todos los correos electrónicos que fueron entregados. (Podríamos pensar que mide el atractivo del cuerpo de su correo)

Es muy importante que entienda exactamente cómo está obteniendo estos números porque la forma en que calcula estas tasas le dirá algo muy diferente sobre la efectividad de su campaña de correo electrónico, como explicaremos en un momento.

¿Qué te dicen estos números?

Vamos a empezar con las tasas de apertura. Esto es bastante sencillo: divide el número de personas que abrieron su correo electrónico por el número total de correos electrónicos que envió o el número de correos electrónicos que se entregaron. Sin embargo, ya puede ver que cada opción le dice algo ligeramente diferente.

Dividir por el número total de correos electrónicos enviados (incluidos los correos electrónicos devueltos) le da una idea de qué tan saludable es su lista en general y si necesita una buena limpieza, mientras que dividir por correos electrónicos entregados significa que se está centrando más en si la línea de su Asunto/Segmentación es exitosa.

Las cosas se complican un poco más cuando empiezas a ver el CTR. Nuevamente, esto se puede calcular de diferentes maneras. Para empezar, debe decidir dividir el número total de clics entre la cantidad total de correos electrónicos enviados o la cantidad total de correos electrónicos entregados.

También debe elegir entre medir el CTR individual y el CTR holístico. El CTR individual mide la cantidad de personas que hicieron clic, mientras que el CTR holístico le indica cuántos clics tuvieron lugar (ya que una misma persona puede hacer más de un clic).

Por ejemplo, supongamos que envía un correo electrónico a 100 personas, 10 personas hacen clic, pero las 10 personas hacen clic en dos enlaces cada una (20 clics en total). Su CTR individual sería del 10% porque el 10% de las personas hizo clic. Su CTR holístico sería del 20%, porque ese 10% duplicó su valor haciendo clic en dos enlaces.

Nuevamente, cuando analiza qué tan bien está funcionando su campaña, ambos números son útiles de diferentes maneras. En el ejemplo anterior, podría concluir que cuando envía el contenido correcto a las personas correctas; les encanta, pero, en primer lugar, debes ser más exigente sobre a quién le envías correos electrónicos con este contenido.

Luego, debe tomar una decisión sobre si ver el CTR vs CTOR. Como hemos visto, el primero mide la cantidad de personas que hicieron clic en total, de toda la campaña.

Entonces, si envías 100 correos electrónicos, 20 personas los abren, y al final obtienes 5 clics, eso es un CTR del 5%. CTOR, por otro lado, solo tiene en cuenta el número de personas que abrieron el correo electrónico; por lo tanto, en este caso, su CTOR sería del 25%, porque una cuarta parte de las personas que realmente abrieron el correo electrónico hicieron clic.

Nuevamente, estos le ayudan a diagnosticar diferentes problemas en diferentes puntos a lo largo de la cadena. Un CTR bajo, pero un CTOR alto podría significar que sus correos electrónicos están bien diseñados, pero está perdiendo mucho esfuerzo en enviar correos electrónicos a personas que no los quieren. Un CTOR bajo, por otro lado, sugiere que sus correos electrónicos están cayendo de manera plana una vez que la gente los abre.

¿Qué se considera una buena Tasa de Apertura / CTR / CTOR?

Eso es una gran pregunta. En general, las Tasas de Apertura para las campañas de marketing por correo electrónico rondan el 25% y los CTR promedio son del 4%. Para grupos de intereses especiales, pasatiempos, etc., probablemente quieras apuntar un poco más alto. Un buen CTOR es de alrededor del 20-30%.

Cómo usar estos números

Como hemos visto, su tasa de apertura, CTR y CTOR (y su método para calcularlos) le dicen cosas diferentes. Al comparar estos números, comienza a construir una historia completa de cómo funciona su campaña de correo electrónico en cada etapa.

Para seguir creciendo y mejorando, es increíblemente importante obtener números completos y precisos para cada paso.

Asegúrate de que estás utilizando una plataforma de marketing por correo electrónico que recopila esta información sobre tarifas abiertas frente a CTR frente a CTOR para ti y la presenta de una manera clara y fácil de entender. De esa manera, puedes olvidarte de las matemáticas y enfocarte en perfeccionar tu estrategia.

Fuente: EmailOut

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Varios usuarios para una cuenta de Instagram

Administrar roles en una cuenta compartida de Instagram

Si quieres que alguien pueda realizar promociones en tu perfil de empresa de Instagram, tendrás que asignarle un rol en la página de Facebook conectada a la cuenta de Instagram de tu negocio.

Para poder asignar un rol a otra persona en una página, debes administrar esa página.

Edita los roles de tu cuenta de Instagram:

  • Ve a tu página de Facebook.
  • Haz clic en Configuración en la parte superior de la página.
  • Haz clic en Roles de página en la columna izquierda.
  • Si la persona pertenece a tu lista de amigos en Facebook, empieza a escribir su nombre y selecciónala en la lista que aparece. Si no lo es, escribe su dirección de correo electrónico.
  • Haz clic en Editor para seleccionar un rol en el menú desplegable.
  • Haz clic en Guardar y escribe la contraseña para confirmar la acción.
  • En función de su configuración, la persona puede recibir una notificación o un correo electrónico cuando le asignes un rol. Si usas el administrador comercial para administrar los roles de página, deberás asignarlos desde ahí. Obtén información sobre cómo administrar roles de página a través de Business Manager.
  • Si quieres que tus empleados usen una cuenta publicitaria específica cuando realicen promociones a través de la aplicación de Instagram, tendrás que asegurarte de que tengan los permisos necesarios.

Para permitir que otra persona acceda a tu cuenta publicitaria:

  • Ve al administrador de anuncios [www.facebook.com/ads/manage].
  • Haz clic en en la esquina superior derecha.
  • Haz clic en Todas las herramientas y selecciona Configuración de la cuenta publicitaria. Es posible que debas volver a escribir tu contraseña.
  • Desplázate hasta la sección Roles de la cuenta publicitaria, haz clic en Agregar una persona y escribe el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona a la que quieres proporcionar acceso. Obtén más información sobre los diferentes tipos de permisos de publicidad.
  • Elige su rol en el menú desplegable y haz clic en Enviar. La persona que agregues tendrá acceso inmediato a tu cuenta publicitaria de acuerdo con el rol que elijas concederle.
  • El hecho de agregar personas a tu cuenta publicitaria no les brinda permiso para iniciar sesión en tu nombre ni para ver contenido de tu perfil o de la sección de noticias que no hayas compartido con ellas.

Nota:

  • Deberás asignar permisos de cuenta publicitaria en el administrador comercial si lo usas para administrar cuentas publicitarias. Obtén información sobre cómo agregar personas a tus cuentas publicitarias en el administrador comercial.
  • Proporciónales la información de inicio de sesión de la cuenta de Instagram.
  • Después de iniciar sesión en la cuenta, deberán confirmar su identidad. Se les pedirá que lo hagan la primera vez que intenten realizar una promoción. Obtén más información sobre cómo realizar una promoción en Instagram.
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Soluciones Programáticas

La Compra Programática o Real Time Bidding (RTB) es un modelo de compra venta de publicidad en tiempo real. Es una tecnología pensada para impactar al usuario en un momento preciso y en un contexto determinado. Según los últimos datos de IAB Spain, en 2013 supuso el 15,7% de la inversión total en publicidad display en España.

La Compra Programática o RTB hace posible acceder en tiempo real a una impresión de un anuncio en Internet que está a punto de mostrarse, integrar la información disponible sobre el usuario que la verá y el sitio web sobre la que aparecerá, y tomar en ese mismo momento la decisión de comprar o no esa impresión.

El RTB surge con el concepto de alcanzar grandes volúmenes de inventario a precios reducidos y con un objetivo de performance. Sin embargo, la evolución y la gran preocupación de las marcas por mostrarse en entornos seguros, están en el origen del nacimiento de la Compra Programática Premium.

Constituye la base perfecta para campañas premium dentro de plataformas de marketing automatizadas. Editores, agencias y anunciantes pueden beneficiarse con campañas altamente segmentadas, de alta calidad, optimizando significativamente su inversión.

Crecerá la inversión programática en Latam 67%

Se prevé se registre una tasa de crecimiento anual total en inversión programática del 31% hasta el 2017 a nivel mundial.

Este año América Latina podría incrementar sus ingresos en inversión programática alrededor de 67% de acuerdo con el estudio:“El estado internacional de la industria programática” que se realizó en 24 mercados.

Se calcula que en Latinoamérica, la inversión programática durante 2014 será de 836 millones de dólares, aproximadamente, según detalla en análisis que fue realizado por Magna Global, la unidad estratégica global de medios de IPG Mediabrands.

El análisis detalla que Brasil, México y Argentina son, actualmente, los principales mercados programáticos en la región, y se espera que sigan siendo dominantes hasta el 2018.

Asimismo indica que las Compras RTB (Real Time Buying) y no RTB representan el 35% de la inversión de display total estimada para 2014, y se espera que crezcan hasta un 61% para el 2018.

En cuanto a la participación de mercado RTB en la región, se estima que superará el 25% para el 2017.

“Latinoamérica no está ajena al potencial de la industria programática. Las soluciones programáticas ya no son una opción, hoy en día son un elemento clave en las campañas de los clientes”, Pablo Rodríguez, presidente de IPG Mediabrands Latam, afirmó.

A nivel mundial se prevé se registre una tasa de crecimiento anual total en inversión programática del 31% hasta el 2017. En tanto, los países nórdicos y de Europa Central y Oriental, alcanzarán una inversión programática combinada de 488.000 millones de dólares en el 2014..

Cabe señalar que el estudio examina el panorama de la industria programática en 24 mercados, dentro de Latinoamérica, Asia, Países Nórdicos y Europa Central y Oriental.

Fuente de la información: Adlantina.com

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